Ninguรฉm gosta de sofrer prejuรญzos, especialmente quando esse tipo de coisa acontece atravรฉs de um golpe que poderia ser evitado.
O uso de boletos ainda รฉ um dos meios para pagamentos mais utilizados no Brasil e, por isso, muitas quadrilhas especializadas utilizam desse meio para extorquir vรญtimas.
Se vocรช passou por essa situaรงรฃo ou quer entender como evitar que isso aconteรงa, confira abaixo algumas dicas que separamos para vocรช!
O que vocรช irรก ler neste artigo?
O boleto foi fraudado: de quem รฉ a responsabilidade?
Um boleto fraudado pode chegar atรฉ vocรช de muitas formas: atravรฉs de e-mail falso se passando por uma loja ou prestadora de serviรงos, por meio de um SMS cobrando uma dรญvida ou mesmo enviado para seu WhatsApp com um perfil โfakeโ.
Por isso, รฉ essencial entender a procedรชncia do boleto antes de realizar seu pagamento.
No entanto, caso vocรช tenha realizado o pagamento e descoberto que caiu em um golpe, รฉ muito importante saber de quem รฉ a responsabilidade legal por um boleto fraudado.
De acordo com juristas especializados, o cรณdigo do consumidor exige que o vendedor proporcione um ambiente de seguranรงa e confianรงa para o consumo.
Isto รฉ, que a loja ou prestadora de serviรงos garanta seguranรงa na hora de realizar transaรงรตes com o consumidor. No caso de um boleto fraudado, tanto o banco emissor quanto a loja podem ser responsabilizados.
Se o boleto online nรฃo foi emitido atravรฉs do sistema de banco, a instituiรงรฃo nรฃo poderรก ser responsabilizada pelo golpe, uma vez que a geraรงรฃo do boleto fraudado nรฃo ocorreu dentro do seu ambiente de controle.
Neste caso, o responsรกvel pelo ressarcimento do valor pago รฉ a loja a qual vocรช realizou a compra.
No entanto, quando a compra for realizada por uma loja em que o boleto fraudado foi emitido pelo banco, cabe a ele restituir o valor.
O que fazer quando paga um boleto fraudado?
Se vocรช percebeu que pagou um boleto fraudulento, รฉ muito importante manter a calma e recorrer de forma legal para uma restituiรงรฃo.
Tentar entrar em contato com os golpistas nรฃo รฉ aconselhรกvel.
Alรฉm do boleto enviado, tenha em mรฃos o comprovante de pagamento, que pode ser encontrado no aplicativo do seu banco, na รกrea de transferรชncias, ou pode ser emitido no caixa eletrรดnico da sua agรชncia.
Apรณs reunir esses documentos, abra um boletim de ocorrรชncia em uma delegacia e entre em contato com a loja ou banco emissor do boleto.
Como evitar fraudes de boletos?
O primeiro passo para evitar fraudes รฉ se atentar ร s comunicaรงรตes oficiais das empresas e lojas que vocรช pretende comprar ou contratar serviรงos.
Nunca responda e-mails ou mensagens sem antes se certificar que se trata de uma conta oficial da empresa. Geralmente, os contatos oficiais de empresas confiรกveis estรฃo disponรญveis em seus sites oficiais.
Alรฉm disso, confira sempre as informaรงรตes disponรญveis no boleto gerado. Caso desconheรงa os dados ali informados, entre em contato diretamente com o banco ou loja e verifique imediatamente.
Como identificar se um boleto estรก fraudado?
Recebeu um boleto e nรฃo tem certeza da procedรชncia dele? O primeiro passo รฉ verificar os dados fornecidos no documento.
Nunca pague boletos com nome, CPF ou CNPJ que nรฃo correspondam ao da loja ou empresa a qual pretende realizar a transaรงรฃo.
Mesmo que a loja em questรฃo tenha um escritรณrio que realiza suas cobranรงas, o boleto final sempre serรก destinado para a empresa a qual vocรช pretende pagar.
Por isso, nรฃo pague boletos para terceiros, mesmo que estes informem que falam pela loja ou empresa em questรฃo.
Veja como รฉ um boleto verdadeiro e um boleto falso
Hoje, todos os boletos sรฃo registrados no Banco Central. Assim, fica muito mais difรญcil fraudar um boleto e as diferenรงas entre um boleto real e falso nรฃo existem propriamente.
Por isso, a รบnica forma de identificar a fraude รฉ se atentando para as informaรงรตes que constam no documento.
Fique sempre de olho em dados como nome, CPF/CNPJ do beneficiรกrio. Ficou na dรบvida se o CNPJ รฉ da empresa? Consulte diretamente online clicando aqui.
Se sua dรบvida for em relaรงรฃo a um boleto da Afinz, alรฉm de consultar online, vocรช pode ficar atento nos seguintes pontos:
- O CNPJ sempre serรก 04.814.563/0001-74, igual estรก em todas as nossas comunicaรงรตes;
- O beneficiรกrio nunca serรก uma pessoa fรญsica ou uma microempresa individual (MEI);
- Os trรชs primeiros dรญgitos do boleto representam o cรณdigo do banco emissor e aqui na Afinz comeรงa com 299;
- A Afinz nรฃo emite boletos com valores abaixo da dรญvida sem negociaรงรฃo.
Atente-se ao seu comprovante de pagamento online
Uma outra forma de evitar fraudes รฉ realizando pagamentos de boletos atravรฉs do seu aplicativo do banco, o chamado Internet Banking.
Quando vocรช utiliza o sistema digital para pagamento, todos os dados sรฃo disponibilizados na tela, incluindo o nome do beneficiรกrio, possรญveis cobranรงas de juros e o CPF a qual o boleto estรก vinculado.
Dicas: como nรฃo cair em golpe e fraude de boletos falsos
Mesmo com tantas informaรงรตes sobre fraudes e golpes, รฉ importante continuarmos atentos e evitar mais dores de cabeรงa para o dia a dia.
Confira abaixo algumas orientaรงรตes bรกsicas para evitar cair em fraudes por conta de boletos falsos:
- Nunca baixe boletos de sites ou e-mails duvidosos. Confira sempre a procedรชncia das informaรงรตes nos sites oficiais da empresa.
- Se vocรช recebeu um boleto suspeito via WhatsApp, e-mail ou mesmo SMS, entre em contato com a empresa emissora atravรฉs dos canais oficiais e se certifique da procedรชncia dos dados.
- Na hora de realizar um pagamento digital, confira os dados do beneficiรกrio. Se nรฃo corresponder aos dados da loja ou empresa a qual vocรช pretende pagar, nรฃo realize o pagamento e entre em contato com seu banco.
