Se você é empreendedor que está começando um negócio ou deseja ampliar suas formas de pagamento, é importante entender o que é adquirente de cartão, também conhecida como credenciadora. 

Ela ajuda nas transações financeiras feitas com cartões de débito e crédito, além de outros meios eletrônicos de pagamento, como o Pix – facilitando todo esse processo de pagamento e recebimento para os comerciantes!

Vamos explicar de forma clara, o que é adquirente de cartão, como funciona, suas vantagens e desvantagens, além de falar sobre as principais bandeiras de cartão, subadquirente, gateway de pagamento e o papel da credenciadora na compra. Vem com a gente!

O que é adquirente de cartão ou credenciadora?

Na imagem um comerciante segura uma maquininha de cartão enquanto uma jovem aproxima seu cartão, representando a escolha da credenciadora certa.
As adquirentes desempenham um papel fundamental no desenvolvimento e inovação do setor de pagamentos eletrônicos

O adquirente de cartão, também conhecido como credenciadora, é a empresa que fornece as famosas maquininhas de cartão que usamos para passar débito ou crédito. Essas maquininhas são utilizadas pelos estabelecimentos comerciais para receber pagamentos de seus clientes de forma eletrônica. 

Quando passamos o cartão na maquininha, o adquirente verifica os dados do cartão, autoriza a transação e faz com que o valor seja transferido da conta do comprador para a conta do comerciante. Tudo isso acontece em poucos segundos!

Além disso, o adquirente também tem a função de garantir a segurança das transações, protegendo as informações dos cartões dos clientes. Isso é muito importante para evitar fraudes e garantir a tranquilidade dos usuários.

As empresas adquirentes de cartão costumam fazer parcerias com os bancos e instituições financeiras que emitem os cartões. E ainda podem oferecer serviços extras como: gestão de pagamentos, relatórios financeiros e até programas de fidelidade para os clientes.

Mas Afinz, como funciona o adquirente de cartão nas compras online?

Na imagem uma mulher sorridente tecla em um notebook, ao fundo há diversas caixas e roupas em uma arara, representando uma loja.
A credenciadora é responsável por etapas essenciais para garantir a eficiência, segurança e transparência nas transações realizadas pela internet.

Bem, no caso de compras online, existem duas partes importantes envolvidas: a subadquirente e o gateway de pagamento. Vamos explicar as duas etapas a seguir, mas já tenha em mente que no comércio eletrônico é comum uma divisão das tarefas para garantir que as vendas online aconteçam com segurança. 

Confira a explicação dos dois termos a seguir:

Subadquirente

É uma empresa que fica entre o adquirente (responsável por processar os pagamentos) e a loja online. 

Além de fornecer a maquininha de cartão para o comerciante, ela também oferece um software, ou seja, um programa de computador que ajuda o comerciante a controlar as vendas e fornece suporte técnico.

Gateway de pagamento

É a plataforma em que os comerciantes vão receber os pagamentos online. Ela está entre a loja virtual e o banco do cliente, recebendo detalhes do pagamento de forma segura e entregando para o banco.

Além disso, o gateway de pagamento  oferece relatórios detalhados sobre as compras realizadas, o que é útil para que o comerciante possa acompanhar e analisar o desempenho das vendas de forma prática.

Quais os benefícios da adquirente para o seu negócio?

Uma comerciante sorri enquanto entrega sacolas de compras coloridas a uma cliente.
Ao terceirizar o processamento de pagamentos, os comerciantes podem reduzir os custos operacionais e focar em outras áreas do negócio.

No Brasil, as pessoas estão usando cada vez mais os cartões de crédito e débito para fazer compras. Segundo a Abecs, em 2022 o total de transações com cartão foi de R$ 3,31 trilhões, o que é um aumento de 24,6% em relação ao ano anterior. Isso aconteceu porque mais pessoas estão comprando pela internet e também porque os cartões de crédito sem anuidade se tornaram mais populares.

Trabalhar com uma adquirente pode ser uma boa opção para comerciantes que desejam aceitar cartões de crédito e débito. Considere as principais vantagens como:

  • Aceitar cartões de diferentes bandeiras: 

No Brasil, existem mais de 70 bandeiras de cartão, como Visa disponível no Cartão Afinz. Trabalhar com uma adquirente permite que o comerciante aceite cartões de diferentes bandeiras, o que aumenta o seu alcance e atende a um público maior.

  • Aumento nas vendas: 

As compras com cartão são cada vez mais comuns. Trabalhar com uma adquirente pode aumentar as vendas do comerciante, pois facilita o pagamento para os clientes.

  • Segurança: 

Os adquirentes oferecem sistemas de segurança para proteger as transações financeiras. Isso ajuda a prevenir fraudes e garantir a segurança dos dados do cliente e do comerciante.

  • Serviços e suporte: 

Os adquirentes oferecem uma variedade de serviços e suporte aos comerciantes. É importante escolher uma adquirente que ofereça os serviços e suporte necessários para o seu negócio.

Qual é o papel do comerciante na compra com cartão?

Na imagem de jaqueta jeans e avental branco, está encostada na porta de uma padaria e segura um tablet.
Seguir essas medidas, melhora a experiência de compra, aumenta a segurança, constrói confiança e estimula o uso de cartões como forma de pagamento.

O papel do comerciante na compra com cartão é fundamental para garantir uma experiência positiva para o cliente. Aqui estão algumas das principais responsabilidades do comerciante nesse processo:

  • Aceitar pagamentos com cartão: O comerciante deve estar disposto a aceitar pagamentos com cartão de crédito ou débito em sua loja. Para isso é preciso adquirir a maquininha de cartão e garantir que os programas de computador e internet estejam instalados e funcionando. 
  • Proteger as informações: O comerciante deve estar em conformidade com as normas de segurança de dados estabelecidas pelas bandeiras de cartão e pelos órgãos reguladores. Isso inclui proteger as informações dos clientes, como números de cartão e dados pessoais, contra roubo, fraude ou uso indevido.
  • Verificar a validade do cartão: Antes de passar a compra, o comerciante deve verificar se o cartão apresentado pelo cliente é válido.
  • Seguir as regras das bandeiras de cartão: Cada bandeira de cartão tem suas próprias regras, e o comerciante precisa segui-las. Por exemplo, aceitar certos tipos de cartões e mostrar os logotipos das bandeiras.
  • Dar um bom atendimento: Durante o pagamento, o comerciante deve ajudar o cliente com o uso do cartão e resolver qualquer problema ou dúvida que possa surgir.

Para que servem as bandeiras de cartão?

As bandeiras de cartão de crédito têm diversas funções importantes. Elas são responsáveis pelo processamento das transações realizadas com cartão e determinam onde o cartão pode ser utilizado. Além disso, essas empresas garantem a segurança e a eficiência das operações, tornando as compras rápidas e convenientes para os clientes.

Algumas bandeiras vão além de suas funções básicas e oferecem programas de vantagens aos usuários. Por exemplo, o programa Vai de Visa proporciona benefícios exclusivos e descontos especiais. Ter um cartão com uma bandeira confiável, como o da Afinz, traz praticidade e diversas vantagens.

A bandeira líder em pagamentos digitais, aceita em muitos lugares ao redor do mundo, está disponível no cartão Afinz!

Se você gostou de descobrir mais sobre adquirentes de cartão e quer continuar aproveitando dicas incríveis para o seu negócio, convidamos você a explorar o nosso blog e aproveitar ao máximo os nossos conteúdos!