No mundo do empreendedorismo, é preciso estar sempre atualizado nas estratégias de mercado que buscam mais faturamento para seu negócio. Afinal, quanto maior o lucro, melhor!

Todas as ações para fidelizar clientes, fortalecer a marca, cuidar de seus colaboradores e entre outras, tem como finalidade aumentar suas vendas. Esse conjunto de práticas gera o que chamamos de valor agregado!

Quando seu negócio oferece um produto ou serviço com um valor agregado, os clientes se sentem exclusivos, cuidados e beneficiados com a compra. Quem não gosta de mimos, não é mesmo?

Consequentemente, isso faz com que o consumidor faça propaganda da sua marca, aumentando seu valor e seu posicionamento de mercado.

Na teoria, é um ciclo simples. Porém, na prática, muitos empreendedores ainda não conhecem a estratégia ou, simplesmente, não sabem como aplicar valor ao seu produto. 

Pensando em te ajudar, trouxemos para você um artigo completo sobre como o valor agregado pode ajudar no seu posicionamento de mercado. Vamos lá?

O que é posicionamento de mercado?

Antes de conhecer mais sobre o valor agregado, é preciso entender o que é o posicionamento de mercado que citamos anteriormente. 

O posicionamento de mercado é o que dita como o mundo exterior (consumidores, concorrências, etc.) enxerga a sua marca e o seu produto. É um elemento fundamental para o sucesso e permanência em um mercado competitivo. 

O conceito é construído, principalmente, por meio de estratégias de marketing, que vão desde a identidade visual até características mais subjetivas que atraiam e fidelizem os consumidores da marca, se equiparando à concorrência.

O que é valor agregado?

Agora, um produto com valor agregado é aquele que ultrapassa as necessidades e as expectativas dos clientes. São benefícios e elementos além do esperado que fazem com que os clientes valorizem ainda mais a sua marca.

Ele não precisa, necessariamente, estar no produto final de compra ou ser um bem material. Você pode agregar através de ações!

Imagine que um cliente recebe um atendimento personalizado, em que o vendedor demanda atenção, por exemplo. Essa atitude faz com que o consumidor se sinta seguro sobre a compra, é uma forma de somar valor no posicionamento da empresa. 

Em outras palavras, valor agregado é tudo que aumenta a percepção de valor do cliente em relação a alguma marca. 

Inclusive, um bom posicionamento de mercado faz com que consumidores estejam dispostos a pagar mais em um determinado serviço ou produto só pelo status dele. 

Como o valor agregado impacta no posicionamento da marca?

Três mulheres em um shopping, sorriem enquanto seguram sacolas de compras e olham uma vitrine. Nela, vemos dois manequins de costas, um com vestido cinza, e outro com vestido preto.
Manter um ambiente organizado também é uma maneira de agregar valor!

Agora que você já entendeu melhor o que é posicionamento de mercado e valor agregado, quer descobrir como ambos os conceitos estão relacionados? 

Implementando ações que beneficiam a marca por agregar valor em seus produtos, uma empresa consegue conquistar muitos novos clientes, fidelizar os atuais e propagar o seu nome para todos.

Assim, suas chances de chegar ao topo, em comparação com a concorrência, também crescem. Para facilitar a compreensão, separamos um exemplo a seguir.

Imagine que você quer comprar um tênis e visita alguns estabelecimentos à procura do produto ideal. 

Na loja A, você recebe um atendimento mediano. Os vendedores respondem somente quando você pergunta algo e não te oferecem nenhum suporte de escolha. 

Já na loja B, assim que você entra, alguém te aborda de forma educada e puxa conversa para descobrir suas necessidades, dando todo o suporte necessário, sem te pressionar. Além disso, se você quiser, há um espaço com café e bolachinhas exclusivo para os clientes. 

Em qual das lojas você volta para comprar quando precisar de outro calçado? Ou, qual delas você vai indicar para algum parente que precisa de um tênis? Sua escolha, provavelmente, foi a loja B, onde se sentiu mais especial e passou por uma experiência mais agradável.

Oferecer café é uma prática para agregar valor ao produto, mesmo que não seja ligada diretamente ao tênis. E o bom atendimento, com suporte ideal, é super válido!

4 dicas para você agregar valor à sua empresa

Para ajudar sua empresa a alcançar um alto posicionamento de mercado, listamos algumas dicas essenciais para agregar valor. Confira!

1. Conheça o seu público alvo e suas necessidades

O primeiro passo para colocar a sua empresa no topo, seja oferecendo benefícios ou experiências marcantes aos seus clientes, é conhecendo seus gostos e preferências.

Faça pesquisas com clientes, estude a concorrência e converse com pessoas do mesmo setor para entender melhor as necessidades do seu nicho. Assim, você pode encontrar um diferencial!

2. Busque formas de se destacar

Liste o que sua empresa pode fazer de diferente para chamar atenção. Converse com colegas, funcionários e clientes para compreender quais ações eles gostariam que fossem adotadas.

Pesquise o que empresas de outras cidades e outros países estão fazendo para se destacar e aplique em sua empresa. Lembrando que são apenas referências, é importante que você seja original, combinado?

3. Mantenha-se verdadeiro quanto aos valores da empresa

Além de conquistar consumidores, é preciso manter a integridade das ações que for implantar. Garantir que estejam alinhadas com os valores e com a cultura da sua empresa é essencial!

Se o seu negócio ainda não tem os valores bem definidos, descubra o que motiva o seu público e com quais formas de comunicação eles se identificam mais. 

A partir dessas informações, construa uma cultura organizacional que reflita nas ações e processos comerciais que serão utilizados para agregar valor aos seus produtos.

4. Métodos variam com os formatos de venda

Duas mulheres brancas sorriem uma para a outra enquanto apertam as mãos em sinal de negócio fechado. Em uma mesa posicionada entre elas, vemos papéis e caneta e, ao fundo, vemos uma sala vidrada com lustre.
Quando você junta negócios do mesmo nicho, as indicações de cliente aumentam e o lucro também!

Existem muitas ações diferentes para agregar valor ao seu produto ou serviço e cada uma delas serve para um determinado segmento de empresa. 

Veja alguns dos métodos de como construir um negócio com ótimo valor agregado:

  • Brindes úteis;
  • Pague um, leve dois; 
  • Entrega rápida e/ou gratuita;
  • Atendimento personalizado e cuidadoso: garanta que o cliente se sinta bem cuidado e especial;
  • Atenção pós-venda: depois de um tempo, mande uma mensagem para saber se a pessoa tem alguma dúvida, se gostou de usar o produto, etc.
  • Canal de atendimento rápido: disponibilize diversos canais para que os consumidores consigam entrar em contato com facilidade caso precisem;
  • Faça parcerias: aumente as chances de se conectar com outros negócios do mesmo nicho que não sejam concorrentes. Por exemplo, se você tiver uma loja de vestidos de noiva, faça parcerias com salões de beleza, empresas de decoração, etc.

Afinz e você!

Oferecer ótimos métodos de pagamento, com opções e segurança, também é uma excelente forma de agregar valor à sua marca. E disso, a gente entende muito! 

Conheça a maquininha Afinz. Com ela, o seu negócio recebe segurança, agilidade, uma proposta personalizada conforme o seu faturamento e você fica totalmente atualizado das transações através do app Afinz. 

Nossa maquininha possibilita a venda em qualquer lugar, de forma simples e prática, pois permite gerar links de pagamento e aceita mais de 40 bandeiras de cartão!
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