Contestação de Compra

Problemas com a sua compra com o cartão Afinz? Estamos aqui para te ajudar!

Informações importantes!

Antes de iniciar a contestação, leia com atenção os pontos abaixo:

  • Acione o estabelecimento comercial informando o ocorrido antes de preencher o formulário;
  • Caso não consiga solucionar, entre contato com a nossa Central de Relacionamento;
  • O formulário que você encontra nessa página, é exclusivamente para clientes que já entraram em contato com nossa Central de Relacionamento e abriram um pedido de análise;
  • A análise da contestação, será iniciada somente após o recebimento deste formulário corretamente preenchido. Prazo: 7 dias corridos;
  • Caso haja outras informações ou documentos relacionados a contestação que julgue importante, poderá anexar no formulário.
  • Para contestações de SEGUROS, VOCÊ BEM SAÚDE ou ASSISTÊNCIAS, entre em contato diretamente com nossa central de atendimento através do número abaixo.

Central de Relacionamento: 4090-1730

Preencha seus dados abaixo!