Todos os negócios que trabalham com entrega de produtos físicos se deparam com o dilema relacionado ao custo de envio. Mesmo que o frete seja baseado em cálculos, alguns empreendedores ficam inseguros na hora de definir o preço!

Com o crescimento dos e-commerces, também surgiu a disputa por ofertar o valor de entrega mais baixo, com base na exigência dos próprios consumidores. Afinal, quanto menor o preço, melhor para quem está comprando.

Mesmo querendo superar os concorrentes, é essencial que você saiba como calcular o frete para otimizar a logística sem que haja prejuízos para a empresa. 

Pensando em te ajudar nessa tarefa, criamos um conteúdo repleto de dicas explicando como calcular frete. Vem com a gente!

Qual a importância do cálculo do frete para uma loja online?

A taxa de entrega deve ser justa para os dois lados da moeda: tanto para compradores, quanto para negócio. Pensar desta forma traz ótimos benefícios para os comerciantes, sabia?

Segundo uma pesquisa realizada pela Opinion Box, com o tema “abandono de carrinho”, 66% dos 2.100 consumidores entrevistados afirmaram que abandonam suas compras no carrinho após constatarem que o frete é mais caro do que esperavam.

A comparação direta entre sites concorrentes é uma prática frequente, e ter um frete abaixo da expectativa do cliente é um fator decisivo nas tomadas de decisão de compra. 

Por isso, uma entrega rápida, justa, barata e eficiente é uma das formas de garantir a satisfação dos consumidores, além de aumentar as possibilidades de fidelizá-los. 

Mas, vale destacar que, o barato pode sair caro! Então, caso você esteja pesquisando empresas privadas de entrega, fique atento quanto a qualidade e confiança. 

Você pode verificar com pessoas que tem e-commerce com que plataformas de envio elas trabalham, coletar recomendações sobre como é a entrega, se protegem o produto, tem serviço qualificado, para evitar cair em golpes financeiros e ter prejuízos!

Fatores que entram no cálculo de entrega

Homem branco, usando camisa e boné azul, sorri enquanto carrega uma grande caixa de papelão, e a coloca em um carrinho de transporte. Ao fundo, vemos uma van com outras caixas para entrega.
Confira se a empresa responsável pelo envio da sua mercadoria tem seguro contra roubos e furtos. Assim, você não fica no prejuízo em caso de imprevisto!

Para saber como calcular o frete de forma justa, primeiro é necessário conhecer quais são os fatores considerados para a precificação. Confira:

CEP de origem e CEP de destino

A distância total percorrida pelo pacote é um dos principais fatores para o cálculo do frete. Ela também pode ser chamada de “km rodado” e é a variável básica. Quanto maior a distância, mais alto é o valor.

Peso da embalagem 

O peso do(s) produto(s) afeta diretamente o valor da taxa de entrega e, seguindo a linha do km rodado, quanto mais pesado, mais caro. Isso porque esse fator exigirá mais trabalho, mão de obra, mais consumo de combustível e desgaste de pneus.

Cubagem

Também conhecido como peso cúbico, esse fator relaciona o peso real do pacote e o volume ocupado pelo produto. Mas, é diferente do peso da embalagem, ok?

Esse indicador é um dos principais critérios de cálculo porque é essencial para o planejamento de carga e melhor aproveitamento das capacidades dos veículos de transporte. 

Dimensão da embalagem 

O tamanho total da embalagem é necessário para realizar o cálculo da cubagem, pois o fator que afeta o valor é, geralmente, definido ao comparar o peso da embalagem com o peso cúbico. 

De forma simples, a empresa de logística usa a maior variável para definir o preço de frete. Isso acontece porque existem pacotes que são leves, mas grandes, diminuindo a capacidade de transporte das cargas e pacotes pequenos, mas pesados, que demandam mais do veículo e das pessoas!

Valor na nota fiscal 

Em alguns dos casos, as transportadoras podem adicionar o valor do seguro nos fretes. Ou seja, quanto mais valioso for o objeto, mais caro será o transporte. 

Tipo de entrega

A escolha do prazo de entrega pelo cliente também afeta o cálculo de frete. Algumas empresas fornecem opções de entregas normais ou expressas e, dependendo da pressa do comprador, o preço muda!

Além dos fatores citados, existem outros pontos, como as taxas e impostos, pedágios, tarifas internacionais, intermunicipais ou interestaduais. Nos casos de transporte de itens como remédios ou de itens perecíveis, também pode haver uma variação. 

Passo a passo de como calcular frete para o seu cliente

Mulher branca, vestindo camisa jeans, está sentada em frente a uma mesa. Enquanto segura o celular na orelha com uma das mãos, com a outra escreve em um papel. Ao fundo, vemos outras caixas de papelão, um quadro com medidas e valores. Na mesa, estão posicionados itens de papelaria e um computador.
Seu cliente não estava no local no momento do recebimento, e a empresa terá que fazer o reenvio? Isso pode custar uma taxa extra!

Agora que você já conhece as variáveis que influenciam a taxa de entrega, vamos partir para as etapas de como calcular o frete, seja pelos correios ou por transportadoras privadas.

1. Custos dos itens de envio

O primeiro passo é saber exatamente o custo que o seu pacote tem, sem contar o transporte em si. Some o custo da embalagem, fitas, cartões de agradecimento, adesivos e o que mais for utilizado para embalar o produto que será enviado. 

2. Peso e dimensões do pacote

Pese o produto e meça todos os lados da embalagem. Para otimizar o processo de envio, anote todas as dimensões das caixas padrões que a sua empresa utiliza e tenha salvo em uma planilha quanto cada item pesa. 

Geralmente, os sites de e-commerce já solicitam essas informações para cálculo automático do frete. Assim, a conta é feita na hora e você não precisa se preocupar com esses números cada vez que um pedido é feito!

Para facilitar a compreensão, vamos a um exemplo: uma camisa que pesa 300g, será enviada em uma caixa com as dimensões de 30cm de comprimento, 22cm de largura e 3,5cm de altura. 

3. Peso cúbico

Variável muito importante para a logística, o peso cúbico deve ser calculado da seguinte forma pelos Correios:

Peso cúbico (kg) = Comprimento x Largura x Altura da embalagem / 6000

O valor “6000” é uma medida padrão determinada pela Entidade Internacional das Empresas Aéreas (IATA) para analisar a relação entre peso e volume. O indicador é utilizado pelos Correios, mas o número pode variar conforme a transportadora.

Seguindo as informações do passo dois, o peso cúbico do produto enviado é:

Peso cúbico = 30 x 22 x 3,5 / 6000

Peso cúbico = 0,385kg ou 385g

Ou seja, neste caso, os Correios consideram o valor do peso cúbico (385g), pois ele é maior que o peso bruto da camisa (300g). Agora ficou mais fácil de pôr na ponta do lápis, não é mesmo?

4. Distância

Para o cálculo pelos Correios, tenha em mãos o CEP do local de envio e o CEP do cliente. Já para as transportadoras, os valores cobrados podem variar de acordo com cada empresa. 

O ideal é conversar com cada uma das opções e registrar tudo em uma planilha de comparação. Analise o local mais perto do seu negócio, o melhor valor, os melhores transportes e, após isso, escolha a empresa mais viável.  

5. Tipo de entrega e simulação

Analise e faça o cálculo da taxa conforme o tipo de entrega que o cliente selecionou no site. E, por último, você pode simular o valor no próprio site dos Correios, com todas essas informações. 

Os Correios também oferecem contratos para empreendimentos que queiram fazer parceria com o serviço deles. Oferecendo etiquetas de envio, recolhimento de carga, rastreamento e, inclusive, tarifas mais baixas. 

Se você ficou interessado e busca por novas formas de baratear os seus custos, mas sem perder qualidade nas vendas por meios digitais, o Afinz Venda+ é uma plataforma dinâmica, completa e que já conta com o contrato com os Correios! 

Quando utilizar o “frete grátis” como estratégia?

“Mas, Afinz, se o envio possui tantos custos, como algumas lojas conseguem oferecer frete grátis?”

Não dá para negar que o frete grátis é um atrativo para qualquer cliente, né? E é por isso que tantos e-commerces optam por oferecê-lo. 

Mas, se você quer implementá-lo na sua loja, existem alguns fatores que precisam ser considerados para não prejudicar o financeiro no final do mês. Veja algumas dicas!

  • Se o seu negócio já é uma empresa mais estabilizada financeiramente, a estratégia do frete grátis é uma boa opção;
  • Ofereça o frete grátis para regiões mais próximas;
  • Se quiser oferecer esse benefício aos seus clientes, aumente a precificação dos seus produtos para compensar o valor do frete;
  • Ofereça somente para “compras acima de…” e considere o seu ticket médio. Então, se a venda média das compras do seu site é R$50,00, coloque o frete grátis para compras acima de R$80,00 ou R$90,00;
  • Durante promoções, como Black Friday ou mês de aniversário do cliente, sua loja pode fazer o frete grátis temporário;
  • Ofereça frete grátis como estratégia para atrair novos clientes, como um cupom para primeiras compras.

Infelizmente, não é possível “deixar de pagar o frete” para as empresas responsáveis pelas entregas. Se quiser seguir uma das opções acima, esteja ciente de que esse valor sairá do seu bolso!

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Anotou todas as dicas que trouxemos até aqui? Então você deve ter percebido que é super importante ter uma parceria com transportadoras ou com os Correios, a fim de diminuir seus custos e garantir qualidade nas entregas. 

Com a plataforma de comércio online Afinz Venda+, você consegue criar a sua loja online do seu jeitinho, com menor preocupação quanto a parte logística.

Nós contamos com o próprio contrato com os Correios. E, para quem visa ainda mais facilidade no assunto, também oferecemos o recurso de dropshipping nacional. 

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